Zakelijke segmentering kpn.com

5 november 2014

 

Zelfstandig, MKB en Grootzakelijk zijn sinds 3 november de drie nieuwe ingangen van kpn.com/zakelijk. Voorheen koos de zakelijke klant op de homepage een product en moest dan kiezen welk abonnement het beste bij het bedrijf paste. Nu wordt per zakelijke gebruiker een specifiek aanbod gedaan dat het best past bij de grootte van het bedrijf; van eenmanszaken tot de grootzakelijke markt.

Doelgericht

Het resultaat is een website waar de zakelijke gebruiker heel gericht een keuze kan maken, maar ook verder kan shoppen als dat nodig is. De kleine zelfstandige heeft immers heel andere wensen op het gebied van telecom dan een multinational.

Transparant

PDC herstructureerde de pagina's, implementeerde het nieuwe design en zorgde ervoor dat de gebruiker zo weinig mogelijk last had van deze zakelijke herindeling. Het resultaat is een aantrekkelijke, overzichtelijker en transparantere website waar de gebruiker sneller vindt wat hij of zij zoekt.

Bekijk het resultaat